Sappiamo quanto sia importante essere soddisfatti dei propri acquisti. Per questo, su AbbigliamentoItalia.com offriamo una politica di reso semplice e trasparente, per permetterti di restituire gli articoli che non rispondono alle tue aspettative.
1. Termini per effettuare il reso
- Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
- Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale, non indossati, lavati o danneggiati, e con tutte le etichette e gli imballaggi originali.
2. Come effettuare un reso
Seguire questi semplici passaggi:
- Contattaci
- Invia un’e-mail a reso@abbigliamentoitalia.com specificando:
- Il numero dell’ordine
- Gli articoli che desideri restituire
- Il motivo del reso (opzionale, ma utile per migliorare il nostro servizio).
- Ricevi le istruzioni per il reso
- Ti invieremo un’e-mail con le istruzioni dettagliate per effettuare la restituzione, inclusa l’etichetta di reso (se prevista).
- Prepara il pacco
- Inserisci gli articoli da restituire nel loro imballaggio originale, assicurandoti che siano ben protetti.
- Applica l’etichetta di reso sulla confezione (se fornita).
- Spedisci il pacco
- Porta il pacco al corriere indicato o all’ufficio postale, come indicato nelle istruzioni di reso.
3. Costi del reso
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o per prodotti danneggiati o difettosi.
- In caso di reso per errore nostro o per un prodotto difettoso, le spese di spedizione saranno rimborsate.
4. Rimborso
- Una volta ricevuto il pacco e verificato lo stato degli articoli, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi.
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
5. Articoli non restituibili
Non possiamo accettare resi per:
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Articoli acquistati in saldo (salvo diverse indicazioni).
- Biancheria intima o costumi da bagno per motivi igienici, se l’imballaggio è stato aperto.
Domande?
Se hai dubbi o necessiti di ulteriore supporto, il nostro team è a tua disposizione.
- Scrivici a: info@abbigliamentoitalia.com
- Oppure chiamaci al numero: 049 8257457
AbbigliamentoItalia.com: acquistare con serenità, restituire con facilità.
